Baustein 3 · Prozess-LevelUP

Praxis Health Check Prozesse & Organisation

Der Hebel für Ihren stressfreien Alltag und die Team-Entlastung."

Selbst die beste Abrechnung nützt wenig, wenn das Team im täglichen Chaos versinkt, Zimmer unstrukturiert sind oder die Rezeption permanent brennt. Für diesen Check nutzen wir eine effiziente Kombination aus digitaler Remote-Vorbereitung (QM-Sichtung) und intensiver Live-Beobachtung vor Ort. Wir begleiten Sie und Ihr Team mitten im echten Betrieb — am Stuhl, an der Rezeption und im Hygienebereich. Wir beobachten, was wirklich passiert, um Reibungsverluste zu eliminieren und das QM von der lästigen Pflichtübung in ein alltagstaugliches Werkzeug zu verwandeln.

Kostenloses ErstgesprächUNVERBINDLICH · REMOTE ODER VOR ORT
Prozess-LevelUP · weitere Leistung dieses Bausteins
Denise Hoffmann beobachtet Abläufe vor Ort im Flur einer Zahnarztpraxis – Praxis Health Check Prozesse & QM
IST-SITUATION

Wenn Ihnen das bekannt vorkommt — Sie sind nicht allein.

01

Das Team rennt — aber niemand weiß genau, woran die Zeit verloren geht.

02

Der QM-Ordner steht im Regal, im Alltag spielt er keine Rolle.

03

Recall, Termine, Hygiene, Material — gefühlt brennt immer irgendwo etwas.

04

Die Übergaben zwischen Behandlung, Anmeldung und Abrechnung haken — keiner weiß genau, wo.

05

Wir wollten längst digitaler sein. Stattdessen verlieren wir Zeit zwischen drei Tools, die niemand richtig nutzt.

06

Wenn eine Mitarbeiterin ausfällt, bricht der ganze Tagesablauf zusammen.

Was Sie bekommen

Konkret. Flexibel. Auf Ihre Praxis zugeschnitten.

Vor Ort

Health Check Prozesse & Organisation

Live-Beobachtung im laufenden Praxisbetrieb: Wir analysieren Abläufe, Übergaben, QM und Effizienz mitten im echten Tag — am Stuhl, an der Rezeption, im Hygienebereich. Sie bekommen einen alltagstauglichen Maßnahmenplan, der Ihr Team entlastet.

Vor-Ort-Check anfragen
Remote

Health Check Abrechnung

Tiefenanalyse Ihrer Abrechnung anhand echter Tagesfälle: Dokumentation, Labor, Material, HKP, Factoring, PVS-Nutzung, Rechtskonformität. Ergänzt den Vor-Ort-Check ideal.

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Schwerpunkte

Was wir bei Ihnen konkret beobachten.

Wir stülpen Ihnen kein System über. Wir beobachten und optimieren gemeinsam mit Ihnen und Ihrem Team genau die Bereiche, die für Ihren Praxisalltag relevant sind. Die Schwerpunkte richten sich an Ihrer Praxis aus — das hier ist der Rahmen, in dem wir arbeiten.

01 · Schwerpunkt

Organisationsstrukturen & Team-Performance

  • Klare Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten
  • Kommunikationsfluss zwischen Anmeldung, Behandlung und Abrechnung
  • Erkennen und Lösen latenter Spannungen im Team
  • Wer trifft welche Entscheidungen — und wer informiert wen?
02 · Schwerpunkt

Behandlungs-Workflow

  • Vor- und Nachbereitung am Stuhl („Perfect Flow“)
  • Zimmerstandardisierung und Identik zwischen Behandlungseinheiten
  • Leerlaufzeiten und Wartepuffer im Tagesablauf
  • Assistenz-Abläufe — Wege, Übergaben, Doppelgriffe
03 · Schwerpunkt

Schnittstellen & Wegezeiten

  • Übergabe Behandler → Abrechnung / Rezeption
  • Wege der Assistenz zwischen Räumen, Materiallager, Sterilisation
  • Doppelarbeiten und Medienbrüche an Schnittstellen
  • Wo läuft Information verloren?
04 · Schwerpunkt

Dokumentationsqualität im Alltag

  • Parallele vs. nachträgliche Dokumentation
  • Improvisation vs. Standardisierung
  • Erfassung in Echtzeit am Stuhl
  • Vollständigkeit als Voraussetzung für saubere Abrechnung
05 · Schwerpunkt

Hygiene & Sterilisation

  • Instrumentenkreisläufe und Aufbereitungs-Workflow
  • Einhaltung gesetzlicher Normen ohne Reibungsverluste
  • Sterilisations-Logistik im Tagesablauf
  • Trennung rein/unrein in der Praxis
06 · Schwerpunkt

Material & Lager

  • Lagerbestand, Mindestbestände, Bestellabläufe
  • Abgelaufene Artikel und Schwund
  • Tray-Logik und Vorbereitung
  • Wer bestellt was — und woher kommen die Engpässe?
07 · Schwerpunkt

Prophylaxe-Management

  • Eigenständigkeit der Prophylaxe-Abteilung
  • Rüst- und Wechselzeiten zwischen Patienten
  • Zusatzleistungen — sauber angeboten oder verschüttet?
  • Auslastung der Prophylaxe-Stühle
08 · Schwerpunkt

Recall & Patient Journey

  • Struktur des Recall-Systems
  • PZR und 01 — zuverlässige Wiedereinbestellung
  • Frühzeitige Indikation für PA, Schienen, ZE, Bleaching
  • Verhältnis Neu- zu Bestandspatienten, Umsatz pro Stunde
09 · Schwerpunkt

Eigenlabor & CAD/CAM

  • Vollauslastung des Eigenlabors
  • Fremdlaboranteil — sinnvoll oder Gewohnheit?
  • Digitalisierungsgrad und Modellarchivierung
  • Reparaturen und Auftragsformulare
10 · Schwerpunkt

Terminierung & Digitalisierung

  • Patientenaufkommen live abgebildet
  • Stressresistenz bei Notfällen und kurzfristigen Änderungen
  • No-Show-Quote, Stuhlauslastung, Pufferzeiten
  • Papierlose Anamnese, KI-Potenziale, QM-Effizienz

Eine intensive Beobachtung — und Sie sehen, wo Zeit und Energie wirklich verloren gehen. Alltagstauglich, ohne Audit-Druck.

Was wir im Prozess-Check vor Ort nicht selbst vertiefen — etwa tiefe Zahlen- und Abrechnungs-Analytik — ordnen wir klar ein, damit Sie wissen, wo sich ergänzend ein Remote-Blick lohnt.

Das Ergebnis

Sie sehen, wo der echte Stress entsteht — und bekommen einen alltagstauglichen Maßnahmenplan. QM wird vom lästigen Pflichtordner zum Werkzeug, das Ihr Team entlastet.

Prozess

So starten wir zusammen.

  1. 01

    Kennlerngespräch

    Kostenlos und unverbindlich, persönlich oder per Video. Sie erzählen von Ihren Herausforderungen, wir hören aktiv zu — fundiert und tief genug, um von Anfang an die richtige Basis zu schaffen.

    Sie stehen im Mittelpunkt.

  2. 02

    Individuelles Konzept & Angebot

    Ein maßgeschneiderter Fahrplan: Umfang, Schwerpunkte, Zeitraum. Wir besprechen ihn kompakt remote und schleifen ihn fein, bis er zu Ihrem Praxisalltag passt.

    Ihr Fahrplan — flexibel abgestimmt.

  3. 03

    Umsetzung

    Hand in Hand mit Ihrem Team: Abrechnung, Coaching, Prozesse. Im laufenden Betrieb, mit Schulungen und Strukturen, die direkt im Alltag greifen.

    Schritt für Schritt zu messbaren Ergebnissen.

  4. 04

    Souveränität & Begleitung

    Ihre Praxis läuft eigenständig — und wir bleiben Rückhalt im Hintergrund: Controlling, Auffrischung, Sparring. Sie entscheiden, wann und wie intensiv.

    Sicherheit für heute und morgen.

Praxis vor Ort durchleuchten

Wo verliert Ihre Praxis wirklich Zeit und Energie?

Der Praxis Health Check Prozesse & Organisation deckt auf, wo Reibung im Alltag Geld und Nerven kostet. Wir kombinieren digitale QM-Vorbereitung mit intensiver Live-Beobachtung vor Ort — am Stuhl, an der Rezeption, im Hygienebereich, im Eigenlabor, bei Recall und Terminierung. Sie erhalten einen konkreten, alltagstauglichen Maßnahmenplan für stressfreieren Praxisbetrieb und ein entlastetes Team.

Denise Hoffmann, Gründerin von dentalLeitwerk, persönlich im Erstgespräch
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Kostenlos, persönlich oder per Video. Wir richten uns individuell und ganz nach Ihrem Bedarf. Sie erzählen, ich höre zu — ehrlich, ohne Verkaufsdruck.

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