REZEPTION · MODUL 2 VON 2 · AUCH EINZELN BUCHBAR
Über Geld spricht man doch
Das Kostengespräch am Empfang
2 Std.2 Fortbildungspunktelive online
Das lernst du
- Übergaben ohne Infoverlust
- Kurzbesprechung am Morgen
- Schnittstelle Empfang und Behandlung
- Datenschutz am Empfang
- Kosten transparent erklären
- Ratenzahlung richtig regeln
- Beschwerden in 4 Schritten
- Zeitmanagement am Empfang
- Aufgaben richtig priorisieren
Du gehst raus mit
deiner Satzbank fürs Kostengespräch.
MITWorkbookIN JEDEM MODUL
Skript und Workbook für dich
Das Skript zum Nachlesen und das Workbook mit Aufgaben, Vorlagen und Checklisten für deine Praxis.
Gedruckt und gebunden optional als Praxis-Package (24,95 € zzgl. MwSt., bis 4 Wochen vorher bestellbar)
DEINE REFERENTIN
Denise HoffmannZFA, ZMV, Praxismanagerin und Qualitätsbeauftragte (TÜV) · seit 1996 in Zahnarztpraxen
Gut zu wissen
Gibt es Fortbildungspunkte?
Ja, 2 Punkte nach den Leitsätzen von BZÄK, DGZMK und KZBV, mit Teilnahmebescheinigung.
Wie komme ich ins Webinar?
Nach der Buchung bekommst du deinen persönlichen Zugangslink per Mail – Browser genügt.
Gibt es eine Aufzeichnung?
Diesen Kurs gibt es zusätzlich als Aufzeichnung.
Über Geld spricht man dochnächster Termin Mi 23.06.2027
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